EC最前線

Color Me Shop! Pro(カラーミーショップ プロ)、EC-CUBE、楽天RMS(新R-Storefront)、Yahoo!ショッピング(ストアエディター)などECサイト構築ノウハウやホームページ制作、グラフィックデザイン全般についての開発ブログです。

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改善で売上ダウン?

2010/02/02

ネットショップを多く手がけていると時々、不思議なことが起きます。リニューアルによってどう見てもWEBサイトは改善したのになぜか売上が下がってしまう。

グレープサテライトでECサイトを構築する際はとことんユーザー本位を徹底するようサイトを設計します。これまで売り手が見せたい情報だけを見せていたのが、買い手が見たい情報をいかにストレスなく見てもらえるかが重要課題となります。リニューアル後は商品が探しやすくなり、商品の露出が増え、ユーザーに最適化したオススメ商品を見せるのでPVが増え、売り上げもおのずと向上する。だがもしも商品力が実はあまりなかった場合、商品そのものの姿があらわになるので悪い結果を招くこともあるということです。

商品はあまり良くないけど売れるショップを作ってください、といった依頼は丁重にお断りしています。その変わりすごく魅力的な商品なのに売れていないショップは喜んでお手伝いします。優れた商品の価値を伝えて、そんなショップが繁盛することが何よりの社会貢献だと考えています。